テレフォンオペレーター(テレオペ)（ビーウィズ株式会社）| 契約社員求人（大通駅）

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今までのコールセンター経験を活かして
SV業務に挑戦したい方は必見！！
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経験問わず時給1550円で、
月収26万円以上も可能です(#^^#)

社員登用制度もあるので
キャリアアップも目指せます！

【WEB面接実施中】
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カメラ付きのスマホやタブレット、
パソコンがあればOK◎

■主な問合せ内容
・注文の操作方法がわからない
・注文した商品の確認をしたい、変更したい、
　キャンセルしたい、返品・返金をしたい
・キャンペーン、クーポンが適用されない
・荷物が届かない
・登録情報の変更をしたい(アカウント系)
・退会したい（アカウント系）

イオングループが運営する、
ネットスーパー「Green Beans」の
問合せ窓口での管理者業務をお任せします。

■主な仕事内容
・ご利用者さまからのお問合せに、電話・メールにて対応
・クライアントへのエスカ対応・定例会
・オペレーター手上げ対応
・キャンセル・返金手続き対応
・クレーム対応あり

お客さまへ決済状況や注文状況の確認、
ドライバーへの配送状況の確認など、
一部発信対応もございます。
(発信は全体の1割程度です◎)

お問合せ内容に応じて、
複数のシステム確認が要する業務です。

●社会保険完備(関東ITソフトウェア健康保険組合)
-健康診断(年1回)
-社会保険料率が安い※政府管掌健康保険比較
-病気や怪我の給付や出産育児付加金等が充実
-提携スポーツクラブの利用割引
-保養施設、旅行パック、人気テーマパークの割引制度
●有給休暇
●昇給制度有
●ビジネスカジュアル
●交通費支給(規定有)
●地域限定社員登用制度(自薦制度あり/最短1年で社員登用可能)
●産休制度あり/育休制度あり

【契約期間】
初回契約：期間の定めあり(入社日の翌々月末)
契約更新：あり(双方の合意をもって延長可)

【受動喫煙対策】
・屋内喫煙可（ただし、特定の喫煙可能室または喫煙目的室のみ）