法人営業（株式会社I・PARTNERS）| 正社員求人（近鉄名古屋駅）

自社サービスをご利用中のお客様からの
問い合わせ対応をお任せします。
単なる受電窓口ではなく、
お客様の課題をヒアリングして
最適なプランを再提案することで「継続利用」へと繋げる、
会社にとって非常に重要な営業力の求められるポジションです。

お客様の些細な勘違いから、
サービスを有効に
ご利用いただけていないケースも多数ございます。
その為、問い合わせをいただいたお客様と
丁寧にコミュニケーションをとり、
まずは現状を確認することが大切になってきます。

オフィス・工場・店舗などに特化した
インターネットや電力サービスを提供する当社。

職場に無くてはならない
「社内インフラ」を担うサービスだからこそ、
求められるサービスの質も自ずと高水準になります。
お客様は当社サービスの現状に
課題を持って問い合わせ頂いている為、
誤解した状況で電話を受ける事がほとんどです。
お客様に正しく情報を伝えること。
課題のヒアリングを徹底し、
お客様に納得いただけるまで
しっかり寄り添い続けること。
誤解から始まった問題や課題を紐解いていく内に、
今後の契約だけでなく、当社の信頼につながります。

■実際の問い合わせ内容
「オプションの使い方を教えて欲しい」
「料金を確認したい」など、簡単なものから
「Wi-Fiにつなぐと通信速度が遅くなるから
他社に乗り換えたいと考えている」
「今契約してるプランより、〇〇社の方が安くない？」など
誤解されているものまで様々です。
そんなお客様の声にしっかり耳を傾け、
納得してサービスを継続いただけるよう
課題の解決策を模索し、
最適なプランのご案内まで
トータルサポートを行います。

チームリーダーを中心に、
先輩が丁寧にサポートするので安心
「知識ゼロ」でも安心してください。
先輩全員であなたを育てます。

昇給：年2回（実績ベースの公正評価）
賞与：年2回（7月・12月）
交通費全額支給（規定あり）
社会保険完備
従業員持株会
定期健康診断
慶弔見舞金制度（結婚、出産、弔慰金等）　※会社の規定による
企業型確定拠出年金制度
永年勤続表彰
時短勤務制度（最大、小学校卒業まで利用可能）