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一般事務職(株式会社I・PARTNERS)| 正社員求人(大阪城北詰駅)

【大阪】社内ITヘルプデスク/業務プロセス改善

勤務地

[最寄駅]
  • 大阪府大阪市北区  ⁄  大阪城北詰駅
[住所]
  • 大阪府大阪市北区大淀中1-1-88

勤務日数

週4〜OK

勤務時間

週4〜OK9時以降勤務OK
  • 09:00~18:00

7:30~18:00の間で実働8時間(休憩1時間)
※簡易フレックス勤務(7:30~9:00の間に出勤すること)
※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

残業についても、退社時間が決まっており、
限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
平均残業時間は20~30時間程度となっていますが、
業務改善・効率化を通じてこれ以上に減らしていくことを目指しています。

休日・休暇

完全週2休土日祝休

土・日・祝日・完全週休2日

・完全週休二日制
・原則土曜・日曜・祝日
・年末年始
・年次有給休暇
・アニバーサリー休暇
・介護休業
・産前産後休業
・育児休業
・子の看護休暇
・慶弔休暇
・妊婦特別休暇

職種

  • 一般事務職、オフィスその他

給与

交通費有
  • 年俸500万円~810万円

交通費:一部支給

月3.5万円上限(業務上必要な交通費に関しては全額支給)

勤務期間

長期

専任担当があなたのキャリアをフルサポート!

「何が向いているかわからない…」そんな方も大歓迎!

職場環境・雰囲気

年齢層
  • 低い
    • 10代
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
  • 高い
男女の割合
  • 男性
  • 女性
仕事の仕方
  • 一人で
  • 大勢で
職場の様子
  • しずか
  • にぎやか
  • 業務外交流少ない
  • 業務外交流多い
  • 個性が生かせる
  • 協調性がある
  • デスクワーク
  • 立ち仕事
  • お客様との対話が少ない
  • お客様との対話が多い
  • 力仕事が少ない
  • 力仕事が多い
  • 知識・経験不要
  • 知識・経験必要

募集情報

大阪拠点で日々発生するオンサイト対応を行っていただきながら、
ITヘルプデスク業務全体の対応・改善にあたっていただきます。

【業務改善例】
・各業務フロー自動化
・問合せ削減

【日常職務詳細】
・ヘルプデスク業務
  - 従業員のITリテラシ向上
  - 従業員からの問い合わせ対応
  - 問い合わせ内容の記録、集計
  - 問い合わせ削減策の提案、改善活動
・デバイスの管理
  - PC(Windows/Mac)、iPhone、Android
・アカウントの管理
  - ActiveDirectory、シングルサインオン、
  各種業務システム等のアカウント作成、権限変更、削除
・SaaSの管理
  - Office365、Google workspaceなど
  - ライセンスの管理、設定変更

仕事内容

・セキュリティ製品の運用管理
  - 禁止/許可設定の変更
  - 監視、モニタリング
・ITサービスマネジメント
  - 入退職に伴うPCキッティング、アカウント発行など
 - ワークフローへの対応 ※直近で新しいツールを導入したため、その開発
 (ワークフローのカスタマイズ、FAQのメンテナンス)に関わることもできます
  - 障害一次対応 ※難しい障害対応については、
  同部のサーバー・ネットワーク担当にエスカレーションし、
  共同で問題解決にあたりますので高度なITスキルは必要ありませんが、
  ご本人の意向によっては担当頂くことも可能です

経験・資格

新卒・第二ブランク経験者優遇
・社内ヘルプデスクの経験
・手順書やナレッジの作成、メンテナンス
・手順書に沿ったIT関連のオペレーション
・Windowsに対する基本的な知識

待遇・福利厚生

社保あり資格取得支援あり

・社会保険完備(健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険)
・書籍購入制度
・従業員持株制度
・資格取得支援制度
・ベビーシッター利用補助制度

求人の特徴

特徴フラグについて

~な方を歓迎
新卒・第二ブランク経験者優遇
魅力的な待遇
交通費有社保あり資格取得支援あり

選考・応募先情報

応募先

株式会社I・PARTNERS

応募方法

WEBもしくは電話にてご応募ください!
《WEB応募は24時間受付中です》

担当者

採用担当

会社概要

所在地

福岡県福岡市中央区天神4-1-11 久原本家天神ビル4F

代表者名

石川優児

派遣許認可番号

派40-301917

拠点

1ヶ所

九州全域

事業内容

人材派遣、人材紹介、コールセンター、アウトソーシング

  • 仕事No.shoukai-20260522-4

  • 管理番号:162969

  • 掲載開始日:2026-05-22
  • 掲載終了予定日:2030-12-31