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オフィス(LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社)の求人 | 採用情報

マニュアルがあるので未経験でも◎服装・髪型自由!ヘルプデスク

【マニュアル&チーム制なので安心】未経験の方でもリーダーやトレーナーが丁寧に業務研修を行いますので、安心して働きやすい雰囲気です。完全週休2日制です。

勤務地

駅徒歩5分
[最寄駅]
  • 福岡県福岡市博多区  ⁄  博多駅 (徒歩 2分) ほか
[住所]
  • 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1
    JRJP博多ビル 12F

勤務日数

週4〜OK

勤務時間

時間固定シフト制週4〜OK残業少なめ
  • 07:00~15:45、14:00~22:45、22:30~07:15

●実働7時間45分
┗休憩1時間

(a)7:00~15:45
(b)14:00~22:45
(夜間)22:30~翌7:15

※9:30~18:15の勤務をお願いすることもございます。

▲上記時間での
完全週休二日制(シフト制)の勤務!
毎月、希望休と希望勤務時間をセットで提出いただきます!
※調整をお願いする場合もございます。


≪シフト制度について≫
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勤務時間は原則1カ月固定での運用となります!

1週間の中で(a)(b)(夜間)の勤務時間が
日別で発生することはなく、
(夜間)であれば1か月間は(夜間)固定という風に、
一定の生活リズムで働けるよう、
社員の健康にも配慮して調整しています!

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休日・休暇

完全週2休

完全週休2日・交代制

●完全週休2日制
●シフト制
●年次有給休暇
●結婚特別休暇およびお祝い金あり
●弔事休暇、弔慰金あり

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職種

社員登用あり

LINEヤフーコミュニケーションズ

  • 一般事務職、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、テクニカルサポート・ユーザーサポート

給与

在宅ワーク・内職給与UP昇給あり交通費有
  • 月給20.4141万円~

交通費:全額支給

※当社規定による

  • には、固定残業代:16,056円/10時間相当分が含まれます。
  • ※上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。
  • ※時間外労働の有無に関わらず、10時間分の固定時間外手当を支給
    ※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給

    試用期間:なし

    勤務期間

    長期

    『Enjoy the Challenges Together』

    博多駅直結、徒歩2分。

    オンとオフがシームレスに繋がる空間。
    集中とリラックスを大切に。
    柔軟に働ける環境。

    LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社のオフィス紹介です。

    職場環境・雰囲気

    年齢層
    • 低い
      • 10代
      • 20代
      • 30代
      • 40代
      • 50代
    • 高い
    男女の割合
    • 男性
    • 女性
    仕事の仕方
    • 一人で
    • 大勢で
    職場の様子
    • しずか
    • にぎやか
    • 業務外交流少ない
    • 業務外交流多い
    • 個性が生かせる
    • 協調性がある
    • デスクワーク
    • 立ち仕事
    • お客様との対話が少ない
    • お客様との対話が多い
    • 力仕事が少ない
    • 力仕事が多い
    • 知識・経験不要
    • 知識・経験必要

    ★研修内容のご紹介★
    <期間>
    研修:OJT含めて1ヵ月ほどを想定

    <研修内容>
    ■業務内容、対応フローの習得
    ≫実際の問い合わせ内容をもとに
     ガイドラインの確認方法などをレクチャー

    ≫ガイドラインを見ながら対応内容を作成し、
     トレーナーが一緒に内容をチェック

    (研修担当より)
    新しい業務なので、
    一緒に働くメンバーも未経験者ばかりです。
    丁寧に業務研修を行いますので
    安心してご応募ください!

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    募集情報

    成長できる、働きやすい環境づくり


     未経験大歓迎!
     「LINEヤフーコミュニケーションズ」で働こう!


    興味はあるけど、
    ・本当に未経験で大丈夫?
    ・ハイスペックな人ばかりでハードル高そう

    そう思っている方、ご安心ください。

    IT系の知識など、特別なスキル不要。
    珍しい職種なので9割が未経験スタート!

    PCを見ての確認作業が多いので
    ひとつのことに集中してコツコツと作業できる方に
    向いているお仕事です。

    今活躍中のスタッフは
    注意深く慎重に仕事をする方が多いです。

    少しでも自分のことだ!と思ったら
    ぜひご応募ください。

    【Q, 対応ってどんなことから始めるの?】
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

    入社後はOJT研修で
    先輩がマンツーマンで業務の流れなどを
    教えてくれます。

    先輩スタッフもたくさんいて
    質問もしやすい雰囲気ですよ!

    いきなりすべてお任せするわけではなく、
    着実にレベルアップしながら進められます!

    対応件数が多くなればなるほど
    どんどん知識が自分の中に蓄積されていく
    予想もしやすくなります。

    自分の知識が「これだ!」となったときは
    パズルを解いたときのような達成感があります◎

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    仕事内容

    ▼ヘルプデスク業務

    ①問い合わせ対応
    社内システムを利用している社員からの
    質問内容を確認し、マニュアルに沿ってチャットで回答。
    マニュアルにない質問はリーダーへ連携!

    ②モニタリング業務
    障害発生時のアラート情報をもとに、
    サービス等を操作し動作を確認。
    異常があれば、サービスの担当者へ連携!

    ③システム権限付与対応
    申請内容に沿って、各システムの権限付与などを対応。

    ※マニュアル通りにボタン操作を行うので、
    システムに慣れていなくても対応できます!

    マニュアルも完備されており、
    チーム制なのでわからないことがあればすぐサポートします!

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    経験・資格

    未経験OK主婦(夫)新卒・第二フリーター学歴不問経験者優遇履歴書不要
    ■髪型・服装自由
    ■学歴・経験不問
    ■無資格&未経験大歓迎!

    【こんな方大歓迎♪】
    ■IT業界にチャレンジしたい
    □普段からSNSやアプリをよく使う
    ■コツコツ作業が好き
    □事務職経験者歓迎

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    待遇・福利厚生

    社保あり研修制度

    <各種保険>
    ・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

    <福利厚生>
    ・正社員登用制度あり
    ・通勤手当(当社規定に基く)
    ・働く環境支援手当(当社規定に基く)
    ・定期健康診断(当社規定に基づき再検査費用の補助あり)
    ・インフルエンザ予防接種
    ・ライフイベント時の特別手当支給
    ・社員専用カフェ / マッサージルーム / リラックススペース
    ・社内サークル制度
    ・Family Day(社員家族参加イベント)
    ・各種研修制度(語学、職責者研修等)
    ・カフェテリアプラン制度

    <受動喫煙防止措置の実施>
    ・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)

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    求人の特徴

    特徴フラグについて

    稼ぎ方
    在宅ワーク・内職給与UP昇給あり
    ~な方を歓迎
    未経験OK主婦(夫)新卒・第二フリーター学歴不問経験者優遇女性活躍中資格習得正社員経験不問職種未経験OK
    職場環境
    オープニング駅徒歩5分産休・育休禁煙・分煙転勤なし
    魅力的な待遇
    交通費有社保あり研修制度待遇充実
    自分らしい恰好
    髪自由髭(ひげ)OKネイルOKピアスOK服装自由
    応募時のメリット
    履歴書不要WEB選考完結OK

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    選考・応募先情報

    応募先

    LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

    面接地

    [最寄駅]
    • 福岡県福岡市博多区  ⁄  博多駅 (徒歩 2分) ほか
    [住所]
    • 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1
      JRJP博多ビル 12F

    応募方法

    ___________
    ※必ずご確認ください※
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

    ●応募後のフローについて●
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    [1]「今すぐ応募する」ボタンを押していただいた方にはメールにて、
      別途応募フォームをお送りいたします。

    [2]応募フォームより必要事項をすべてご登録いただきましたら
      応募完了となります。

    ※「今すぐ応募する」ボタンを押していただくのみでは応募は完了しません。
     必ずメールに記載しているリンクから
     応募完了の手続きを進めていただきますようお願いいたします。

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    会社概要

    所在地

    福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1
    JRJP博多ビル12F

    代表者名

    代表取締役社長CEO 鈴木 優輔

    事業内容

    LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など

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    • 仕事No.【採用2504】ヘルプデスク

    • 管理番号:391452

    • 掲載開始日:2025-04-17
    • 掲載終了予定日:2030-12-31