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オフィス(LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社)の求人 | 採用情報

電話対応なし!9割が初心者だから安心*福利厚生◎簡単メール対応

コミュニケーションアプリ「LINE」をはじめとする各種サービスのお問い合わせ対応業務!回答に使用するのはの"メール"のみ★サービスに関する専門知識などは不要♪

勤務地

駅徒歩5分
[最寄駅]
  • 福岡県福岡市博多区  ⁄  博多駅 (徒歩 2分) ほか
[住所]
  • 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1
    JRJP博多ビル 12F

勤務日数

週4〜OK

勤務時間

シフト相談シフト提出/月時間固定シフト制週4〜OK残業少なめ
  • 09:30~18:15

●実働7時間45分
┗休憩1時間

▲上記時間での
完全週休二日制(シフト)の勤務!

※希望休を毎月第3希望まで提出可能です。
(出社人数の兼ね合いで、ご調整いただく場合もあります)

・‥…─*・‥…─*・‥…─*
   1日の業務例
・‥…─*・‥…─*・‥…─*


09:30  メール等で
     前日の共有事項を確認
 :
10:00  チームの朝会に参加
 : 
10:30  前日分の古い案件から対応開始

※新人期間は
 トレーナーが案件を振り分けます

13:00  お昼休憩(1時間)
 :
14:00  午後の分の案件を対応

※新人期間は午前中に
 下書きした案件についての
 トレーナーからの
 フィードバックを確認し、
 内容修正をして送信対応

18:30  勤務終了

お疲れさまでした~♪

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休日・休暇

完全週2休家庭都合の休み調整可

完全週休2日・交代制

*完全週休2日制(シフト制)
*結婚特別休暇およびお祝い金あり
*弔事休暇、弔慰金あり
*年次有給休暇
⇒有給休暇取得率は72%(2021年実績)と
 高い水準を有しています!

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職種

社員登用あり

LINEヤフーコミュニケーションズ

  • メール(チャット)オペレーター、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、一般事務職

給与

昇給あり交通費有
  • 月給20.4141万円~

交通費:全額支給

※当社規定による

  • には、固定残業代:16,056円/10時間相当分が含まれます。
  • ※上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。
  • ※時間外労働の有無に関わらず、10時間分の固定時間外手当を支給
    ※固定時間の超過分は、超過勤務手当を別途支給

    試用期間:なし

    勤務期間

    長期

    ▼入社日について
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    毎月1日を入社日としております。
    ご希望の入社月を面接時にお伝えください!

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    『Enjoy the Challenges Together』

    博多駅直結、徒歩2分。

    オンとオフがシームレスに繋がる空間。
    集中とリラックスを大切に。
    柔軟に働ける環境。

    LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社のオフィス紹介です。

    職場環境・雰囲気

    年齢層
    • 低い
      • 10代
      • 20代
      • 30代
      • 40代
      • 50代
    • 高い
    男女の割合
    • 男性
    • 女性
    仕事の仕方
    • 一人で
    • 大勢で
    職場の様子
    • しずか
    • にぎやか
    • 個性が生かせる
    • 協調性がある
    • デスクワーク
    • 立ち仕事
    • お客様との対話が少ない
    • お客様との対話が多い
    • 力仕事が少ない
    • 力仕事が多い
    • 知識・経験不要
    • 知識・経験必要

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    募集情報

    成長できる、働きやすい環境づくり


     未経験大歓迎!
     「LINEヤフーコミュニケーションズ」で働こう!


    興味はあるけど、
    ・本当に未経験で大丈夫?
    ・ハイスペックな人ばかりでハードル高そう

    そう思っている方、ご安心ください。
    なんと、、、
    スタッフの9割が未経験スタート!

    ”LINEヤフーコミュニケーションズ”が重要視しているのは
    経験よりも
    「人柄」と「コミュニケーション能力」。

    相手の気持ちを考えて行動できる
    優しさを持っている方なら
    向いている仕事です。

    少しでも自分のことだ!と思ったら
    ぜひご応募ください。

    入社後に充実した研修があるので
    安心してくださいね。


    自慢したくなるオフィス
     ̄ ̄V ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    まるでドラマで見るような
    キレイで広々としたオフィスは
    出社するだけで気分があがります。

    特に休憩エリアは
    カフェが併設されていたり、
    クッションでリラックスできたり、
    スタッフに大人気です◎

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    仕事内容

    ▼カスタマーサポート
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    *お問い合わせ対応(メールのみ)
    ⇒各サービスのお問い合わせページから
     寄せられる質問に
     メールを使い回答します。

    例)
    「機種変更をしたが
    どうやってLINEを引き継げますか?」
    といった内容の問い合わせ対応を行います。

     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    もちろん
    細かな専門知識は入社後の研修でレクチャー!


    文字での対応経験がない方も安心です。
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    お問い合わせページから寄せられる
    質問に対しては、商品知識集やQ&Aで
    回答内容をほとんどカバー!
    わからないことがあれば、
    リーダーがすぐにサポートしてくれる
    安心の環境です♪

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    経験・資格

    未経験OK主婦(夫)新卒・第二フリーター学歴不問ブランク経験者優遇履歴書不要
    \積極採用中/
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    *髪型・服装自由
    *学歴・経験不問

    <こんな方大歓迎>
    *チャットやメールでの
     お問い合わせ対応経験がある方
    *電話対応のオペレーター経験のある方
    *普段からネット・スマホに接している方
    *新しいことにチャレンジしたい方
    *文章を読んだり書いたりすることが
     好きな方

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    待遇・福利厚生

    社保あり研修制度

    <各種保険>
    ・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

    <福利厚生>
    ・正社員登用制度あり
    ・通勤手当(当社規定に基く)
    ・働く環境支援手当(当社規定に基く)
    ・定期健康診断(当社規定に基づき再検査費用の補助あり)
    ・インフルエンザ予防接種
    ・ライフイベント時の特別手当支給
    ・社員専用カフェ / マッサージルーム / リラックススペース
    ・社内サークル制度
    ・Family Day(社員家族参加イベント)
    ・各種研修制度(語学、職責者研修等)
    ・カフェテリアプラン制度

    <受動喫煙防止措置の実施>
    ・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)

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    求人の特徴

    特徴フラグについて

    稼ぎ方
    昇給あり
    ~な方を歓迎
    未経験OK主婦(夫)新卒・第二フリーター学歴不問ブランク経験者優遇女性活躍中資格習得正社員経験不問職種未経験OK
    職場環境
    オープニング駅徒歩5分産休・育休禁煙・分煙転勤なし
    魅力的な待遇
    交通費有社保あり研修制度待遇充実
    自分らしい恰好
    髪自由ネイルOKピアスOK服装自由
    応募時のメリット
    履歴書不要WEB選考完結OK

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    選考・応募先情報

    応募先

    LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社

    面接地

    [最寄駅]
    • 福岡県福岡市博多区  ⁄  博多駅 (徒歩 2分) ほか
    [住所]
    • 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1
      JRJP博多ビル 12F

    応募方法

    ___________
    ※必ずご確認ください※
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

    ●応募後のフローについて●
     ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
    [1]「今すぐ応募する」ボタンを押していただいた方にはメールにて、
      別途応募フォームをお送りいたします。

    [2]応募フォームより必要事項をすべてご登録いただきましたら
      応募完了となります。

    ※「今すぐ応募する」ボタンを押していただくのみでは応募は完了しません。
     必ずメールに記載しているリンクから
     応募完了の手続きを進めていただきますようお願いいたします。

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    会社概要

    所在地

    福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1
    JRJP博多ビル12F

    代表者名

    代表取締役社長CEO 鈴木 優輔

    事業内容

    LINEヤフーが展開するサービスの運営・カスタマーサポート・クリエイティブ・事業企画など

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    • 仕事No.【採用2504】CC室

    • 管理番号:391452

    • 掲載開始日:2025-04-17
    • 掲載終了予定日:2030-12-31