動画あり

サイバー・ネット・コミュニケーションズ株式会社 テレフォンオペレーター(テレオペ)のアルバイト・パート求人 (上豊田駅)

コールセンターでの問い合わせ対応!マニュアル完備で安心/週3~

★車通勤OK(無料P有)/チームで協力しながら運営しているため分からないことは周りに聞きやすい環境 ★派手でなければ服装髪型自由 ★Uターン・Iターン・Jターン(東京/名古屋/四日市/豊田/福井)OK・長期的に働ける

勤務地

車通勤OK
[勤務先]
  • サイネット株式会社
[最寄駅]
  • 愛知県豊田市  ⁄  上豊田駅 (徒歩 15分) ほか
[住所]
  • 愛知県豊田市※クライアント先にて勤務となります。
     豊田でおなじみのケーブルTV局さんの
     社屋内の専用ブースです。

    ★★初期研修について★★
     研修は名古屋センターにて行います。
     期間はスキルや経験によって異なります。
     詳細は面接時にご確認ください。

    場所:名古屋センター
     名古屋市中村区名駅3-22-8
     大東海ビル2F206B-2 ユニモール12番出口前
     桜通線 国際センター駅 徒歩2分
     JR名古屋駅 徒歩5分

勤務日数

週4〜OK

勤務時間

シフト相談週4〜OK残業なし
  • ア・パ08:50~18:05

・週3日~OK
・週5日勤務(完全週休2日)できる方歓迎
・土日勤務できる方歓迎
・シフト制

<1日の流れ>
出社 開始準備
08:50 朝礼
09:00 問い合わせ対応開始
12:00頃 昼休憩(交代制)
昼休憩後 問い合わせ対応再開
15:00頃 15分間休憩(交代制)
休憩後 問い合わせ対応再開
18:00 問い合わせ対応終了、片付け
18:05頃 退社

【フルタイム勤務/月22日勤務の場合】
・休憩時間:75分
・実働時間:8時間
・平均所定労働時間:1カ月当たり176時間
※上記一例であり他シフト勤務もあり

休日・休暇

完全週2休家庭都合の休み調整可

交代制

★希望休(月4日までOK)

※土日祝の出勤はあります。
※シフト制でのお休みとなります。

★有給休暇あり(入社半年後~)
★育休・産休からの復帰率100%

職種

社員登用あり

コールセンター

  • ア・パテレフォンオペレーター(テレオペ)、サービスその他、オフィスその他

給与

昇給あり交通費有
  • ア・パ時給1,400円~1,800円

交通費:全額支給

★車通勤OK
★無料駐車場完備

【給与備考】
★昇給あり(原則 年1回)
入社2年で時給+100円になった方もいらっしゃいます♪

★ここPoint!!
お給料日が早い!
毎月20日が締日、5日後の25日がお給料日です。

<収入例>
■週3(シフト制)の場合
時給1,400円×1日8時間×週3日(月12日)=月収134,400円

■週5(シフト制)の場合
時給1,400円×1日8時間×週5日(月21日)=月収235,200円

【交通費備考】
★交通費全額支給
車通勤OK(無料駐車場完備)

試用期間:なし

勤務期間

長期

少しでも気になる方は要チェック◎

コールセンターってって難しそう…
未経験でも大丈夫かな…
そんな方ぜひ動画を一度ご覧ください!

たくさんのご応募お待ちしております!

職場環境・雰囲気

年齢層
  • 低い
    • 10代
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
  • 高い
男女の割合
  • 男性
  • 女性
仕事の仕方
  • 一人で
  • 大勢で
職場の様子
  • しずか
  • にぎやか
  • 業務外交流少ない
  • 業務外交流多い
  • 個性が生かせる
  • 協調性がある
  • デスクワーク
  • 立ち仕事
  • お客様との対話が少ない
  • お客様との対話が多い
  • 力仕事が少ない
  • 力仕事が多い
  • 知識・経験不要
  • 知識・経験必要

募集情報

お客様の気持ちに寄り添って。

「あ、その場合はですね~」
お客様の“困ったコール“に
得意げに解決方法を提案する私。

…でも実は、
入社したばかりのころは
本当に機械がニガテで(笑)
ネット回線やテレビのこともサッパリ。

だから最初は
自分に向いてないんじゃないかって
不安になったりもしたけれど…

扱う商品については研修施設で
わかるまで本当にじ~っくり
教えてもらえて安心できました!

それに、実際にやってみると
お客様のお困りごとに
機械がニガテな私は共感しまくり(笑)

だからこそ、
どうしたらわかりやすく伝えられるか
意識しながらお仕事も進められるし
最近はけっこう向いてるのかも?なんて
思ったりもしてます(笑)

(40代スタッフ/Cさん)

仕事内容

具体的には...?
◆ケーブルTV契約者様からのお問合せ対応

 「TVが映りません」「チャンネルが変わらない」
 「インターネットが使えない」「Wi-Fiが繋がらない」

というお問い合わせが入りますので、
状況などをヒアリングしていきます!

状況に合わせて、解決のお手伝いをします。
対応マニュアルがあるので安心してください♪

契約者様に寄り添い、
先輩スタッフと当社顧客と一丸となって
問い合わせ対応を行っているため、
質問しやすい環境ですよ◎

また、丁寧なマンツーマン研修により、
コールセンター未経験から始めたスタッフでも
入社して3ヵ月で独り立ちしていますよ!

経験・資格

未経験OK主婦(夫)新卒・第二フリーターミドル学歴不問ブランク友達応募
・学歴不問(大学・専門学生歓迎)
・ブランク◎
・長期勤務で安定して働きたい方
・社内外に対するコミュニケーション能力がある方
・パソコンの基本操作ができる方

<歓迎>
・週5日でガッツリ稼ぎたい方
・会社の代表電話取次など電話対応の経験がある方
・数年のコールセンター業務の経験がある方
・パソコン操作に慣れている方
・テレビ/オーディオ関係に詳しい方

待遇・福利厚生

社保あり研修制度資格取得支援あり

充実待遇で安心♪
◆昇給あり
◆有給休暇あり
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆正社員登用制度あり
◆資格取得支援制度あり
◆産休・育休取得実績あり
◆休憩室あり
(電子レンジ、冷蔵庫、無料のコーヒー・お茶サーバー有)
◆健康診断(社保加入対象者)
◆オフィス内禁煙

【入社後の流れ】
オリエンテーション(社内ルールや基礎研修など)

※研修場所:名古屋センター
名古屋市中村区名駅三丁目22番8号 大東海ビル2F
名古屋駅ユニモール12(西側)出口すぐ

 ▼
業務内容の説明
 ▼
使用するシステムツールの説明
 ▼
先輩スタッフの対応を見ながら質疑応答
 ▼
簡単な顧客対応から実践
 ▼
同じチームの人達が居る職場で、
実際の業務を通じて必要な知識やスキルをレクチャー

※勤務場所:豊田センター
愛知県豊田市若草町
当社顧客のオフィス内
★車通勤OK・無料駐車場あり

社員登用について

こんな人が社員になっています!(人物像)

当社では積極的に正社員登用をしています。
<人物像>
・勤務態度に問題がなく安定的な雇用を希望している方
・コアメンバーとして活躍していただける方
・チームを率いてリーダーを発揮したい方

直近1年の社員登用実績

・2021年 4名
・2022年 5名
・2023年 4名
・2024年 5名
・2025年 1名

求人の特徴

特徴フラグについて

稼ぎ方
昇給あり
~な方を歓迎
未経験OK主婦(夫)新卒・第二フリーターミドル学歴不問ブランク
職場環境
車通勤OK禁煙・分煙
魅力的な待遇
交通費有社保あり研修制度資格取得支援あり
自分らしい恰好
髪自由ネイルOK
応募時のメリット
友達応募

選考・応募先情報

応募先

サイネット株式会社

面接地

[最寄駅]
  • 愛知県名古屋市中村区  ⁄  名古屋駅 ほか
[住所]
  • 愛知県名古屋市中村区名駅3-22-8
    大東海ビル2F
  • 研修所:名古屋センター
    ユニモール12番出口の目の前のビル。1Fにはスギ薬局とセブンイレブンが有ります。

応募方法

WEB応募する

履歴書ファイルを送る
<宛先> cs_saiyou@cynet.co.jp
<件名> 応募書類送付の件(氏名)

面接日程の調整
候補日をお伺いした上で調整いたします。

【問い合わせ先】
サイネットCS部門採用窓口
cs_saiyou@cynet.co.jp

会社概要

所在地

三重県四日市市栄町1番11号

事業内容

・コールセンターサービス
・ストックフォトサービス
・レンタルオフィス
・システム開発
・ASPサービス 等

  • 仕事No.【AP】豊田202501

  • 管理番号:391548

  • 掲載開始日:2025-01-17
  • 掲載終了予定日:2030-12-31
  • 更新日:2025-05-19