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トランスコスモス株式会社 テクニカルサポート・ユーザーサポートの契約社員求人 (さっぽろ駅)

JALグループのマイレージバンクのチャット・メール問合せ対応

勤務地

駅徒歩5分
[最寄駅]
  • 北海道札幌市中央区  ⁄  さっぽろ駅 (徒歩 2分) ほか
[住所]
  • 北海道札幌市中央区

勤務時間

  • 09:20~17:50、09:20~17:20

【勤務日】
週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
9:20~17:50(実働7時間30分)
※入社~2026/1/31迄は9:20~17:20(実働7時間)

休日・休暇

完全週2休
完全週休2日制(日祝+1日)

職種

  • テクニカルサポート・ユーザーサポート、メール(チャット)オペレーター、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)

給与

高収入交通費有
  • 時給1,270円~

交通費:一部支給

入社~2ヶ月:時給1,320円
3ヶ月目以降:時給1,270~1,370円

※3ヶ月毎、勤怠率・評価により変動
※英語対応可能な方は時給+100円(一部条件あり)

【月収例】
9:20~17:50(実働7時間30分)の場合
時給1,270~1,370円×実働7時間30分×20日=19万0,500~20万5,500円
※上記に加え別途月5万円迄交通費支給あり

試用期間:なし

勤務期間

長期

2026年1月13日(火) ※入社日は9:20~17:20(実働7時間)勤務

【勤務期間備考】
長期

勤務開始日

2025/01/13~

全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター

1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。

職場環境・雰囲気

年齢層
  • 低い
    • 10代
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
  • 高い
男女の割合
  • 男性
  • 女性
仕事の仕方
  • 一人で
  • 大勢で
職場の様子
  • しずか
  • にぎやか
  • 業務外交流少ない
  • 業務外交流多い
  • 個性が生かせる
  • 協調性がある
  • デスクワーク
  • 立ち仕事
  • お客様との対話が少ない
  • お客様との対話が多い
  • 力仕事が少ない
  • 力仕事が多い
  • 知識・経験不要
  • 知識・経験必要

募集情報

おすすめポイント

\英語スキルを活かしたい方、歓迎!/
英語対応可能な方は時給+100円(一部条件あり)
資格は不要、日常会話程度でOK◎
ビジネス英語の力を活かせるチャンスです!

\電話対応なし!チャット・メールのお仕事/
メール・チャット対応の経験がある方、
タイピングが得意な方必見!!
もちろん未経験スタートのかたも活躍中!
チャット・メール対応を基礎から研修
するので、安心してご応募ください♪

\【好き】を仕事にできるかも♪/
・マイレージをためている
・旅行が好きで飛行機にたくさん乗っている
…などなど、そんな方は
賢くマイルを貯めたり、
オトクな知識がついたりすることもあるかも★

\今より航空業界に詳しくなれる◎/
専門用語を覚える必要があり、
最初は大変かもしれません…
サービス内容も変更があったり
増えたりしたりすることがありますが、
先輩・管理者が近くに座ってすぐに
フォローするので安心!

\職場見学OK/
面接の際に職場見学も可能です!
実際の職場をご覧いただいて
雰囲気をしっかり知ることができますよ☆

仕事内容

【JALグループのチャット・メール対応】
旅行好きのかた必見!
JALグループのマイレージに関する
チャット・メールでのお問い合わせ対応
をお任せします!
★電話対応なし

<よくあるお問い合わせ>
・結婚して名字が変わった
⇒名義変更のご案内
・メールアドレスが古くて使えないので変更したい
⇒登録済みメールアドレス変更のご案内

対応時間は1件につき、後処理含め25分程度、
1時間で2~3件ほどご対応いただきます◎

◆日祝休み・週5日勤務のお仕事です◆
日曜日と祝日は固定でお休みです!
1シフト&18時前には終業するので
プライベートの予定も立てやすい♪
ご家族と過ごせる時間を確保できます。

経験・資格

未経験OK主婦(夫)フリーター学歴不問ブランク履歴書不要
★パソコン文字入力・マウス操作可能な方歓迎
★航空業界、旅行、マイレージに興味のある方歓迎
★メール・チャット対応経験者歓迎

待遇・福利厚生

社保あり研修制度

◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆健康診断
◆有給休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆育児・介護休暇
◆前給制度有(規定有)
◆正社員登用制度
◆研修搭乗制度(新千歳~羽田、福岡など※条件有)
◆空港見学(条件有)
◆年末年始休暇(2025/12/30~2026/1/4※無給)
◆各種社販・社割有
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆服装・髪型・髪色自由、ネイル・髭・アクセサリーOK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有


電話でのご応募の際は、
下記係名を電話にてお伝えください!

係名:(1258640)BTWK1211

求人の特徴

特徴フラグについて

稼ぎ方
高収入
~な方を歓迎
未経験OK主婦(夫)フリーター学歴不問ブランク
職場環境
駅徒歩5分禁煙・分煙
魅力的な待遇
交通費有社保あり研修制度
自分らしい恰好
髭(ひげ)OKネイルOK服装自由
応募時のメリット
履歴書不要

選考・応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 北海道エリア 採用窓口(DIPWK)

面接地

[最寄駅]
  • 北海道札幌市中央区  ⁄  なし駅
[住所]
  • 北海道札幌市中央区北3条西4丁目1-1 日本生命札幌ビル

応募方法

「応募する」をクリックしてください。
電話での応募もOK!福利厚生欄の「係名」をお伝えください!

【TEL応募受付時間】
平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

【応募後の流れ】
改めて弊社よりご連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

会社概要

  • 仕事No.(1258640)-【北】

  • 管理番号:415907

  • 掲載開始日:2025-10-30
  • 掲載終了予定日:2026-02-06
  • 更新日:2025-12-11