トランスコスモス株式会社　テレフォンオペレーター(テレオペ)の契約社員求人 (堺筋本町駅)

＼＼接客経験者歓迎／／
デビットカードに関するお問合せ対応のスタッフ募集！
オフィスワーク未経験大歓迎！

「このカード、使えないの？！」
そんな“カードあるある”にピンときたあなたへ。

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＊活かせる経験
＊アパレルや飲食店でのレジ対応
＊家電量販店でのカード入会案内
＊ホテルや受付での顧客対応
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＼＼未経験でも安心スタート／／
実は…！今いるスタッフの7割が
金融業界もコールセンターも未経験からスタート！
「金融ってむずかしそう…」と思っていた人も、今ではしっかり活躍中！
身近でイメージしやすくて、未経験でも始めやすいんです♪

【デビットカードのコールセンター】

都市銀行が発行しているデビットカードについて
お客さまからの「困った！」に電話やチャットでご案内します！

＊主なお問合せ
＊お会計時にエラーが出ちゃた方
＊この請求なんだっけ？？
＊あれ？同じ所から二回も引き落しされている方
＊新しいカードっていつ届くんだろう？ などなど！

※折り返しの電話対応をお願いすることもあります。

＊対応の割合方法
・電話：7割（お客さまと会話しながら進めます）
・チャット：3割（マニュアルを見ながら落ち着いて対応できます）
※今後はチャット対応がメインになる予定です♪

※待遇にはすべて規定/条件あり※

【社会保険】
＊健康保険
＊厚生年金保険
＊雇用保険
＊労災保険

【福利厚生】
＊公募型社員登用制度あり
＊交通費規定支給(月上限/16,000円迄)
＊健康診断あり
＊有給休暇/半日有給休暇制度あり
＊無期雇用転換制度
＊産休・育休制度
＊時間外手当(1分単位で支給)

【設備】
＊個人ロッカーなし
＊休憩室有（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備）
＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり）

【身だしなみ規定】
＊服装：オフィスカジュアル（Tシャツ/パーカー+デニム+スニーカーOK）
＊髪色：13トーンまで
＊ネイル：業務に支障がなければOK
＊髭：清潔感あればOK


電話でのご応募の際は、
下記係名を電話にてお伝えください！

係名：(1258642)BTWK1204