トランスコスモス株式会社　テレフォンオペレーター(テレオペ)の契約社員求人 (壺川駅)

友人にも紹介したくなる職場(*^-^*)

飲食からの転職でも
活躍できたのでお勧めしました！

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■お友達同士で働くスタッフさんへ
インタビューをしました!

《Aさん：入社2年目》
Q：入社前はどんなお仕事をしていましたか？
飲食店をメインにお仕事をしていて、コールセンターは初めて応募でした。

Q：このお仕事を選んだ理由は何ですか？
実は私も友人からの紹介で『楽しそうな職場だな』と思い応募しました。

Q：仕事をしているうえでやりがいを感じる瞬間はどんなときですか？
業務知識が増えて、自分ひとりでお客様のお困りごとを解決できた時は
頑張って良かったなと思うし、それが今のモチベーションに繋がっています。

Q：友人に自分と同じお仕事を紹介しようと思ったのはなぜですか？
自分が異業種からの転職でしたが、
サポートも手厚く、未経験からのスタートでも
働きやすい職場だったので声を掛けてみました。
実際、友人からも『研修・サポートがしっかりしていて
前職よりもライフワークバランスが取れているので
メリハリを付けて働けているよ』と聞いています！

【大手携帯会社のコールセンター】
スマホの有料サポートサービスに加入されている
お客様のお問い合わせにご対応いただきます。
★断トツ多い問合せは「LINEの基本操作」です！

（お問合せ TOP3！）
1．無料のLINEスタンプをダウンロードしたい
2．LINEで送られてきた写真を保存したい
3．迷惑メールが多くて困っています など

1時間あたりの対応件数は3件~4件程度。
折り返し対応はほとんどありません！

■お客様の『困った！』が分かりやすい
お客様と同じスマホの画面を
パソコン上で確認することができます！
どの操作に困ってお問合せをされているのかが分かりやすい為
ご案内がしやすいお仕事です！

●各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
●有給休暇
●産前産後休暇
●育児休暇(男女)
●交通費支給
●車通勤手当
●時間外手当/育児時短勤務
●病児保育補助/提携保育園あり
●健康診断/予防接種
●正社員登用制度
●無期雇用制度
●資格取得支援
●無料Wi-Fi
●お友達紹介制度(1人紹介につき最大5万円支給)
●社内ポイント制度
●アニバーサリー休暇
●インセンティブ制度
※その他、ホテルやカラオケ等施設優待あり
※車通勤希望の方は駐車場代金全額支給
※冷蔵庫完備や無料で飲み物も完備しています！！
※全て当社規定あり
※屋内原則禁煙 （喫煙室あり）


電話でのご応募の際は、
下記係名を電話にてお伝えください！

係名：(1259619)BTWK1204