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トランスコスモス株式会社 テクニカルサポート・ユーザーサポートの契約社員求人 (本八幡駅)

週4~OK/メール対応9割/大手電機メーカー会員サイトの問合せ対応

勤務地

[最寄駅]
  • 千葉県市川市  ⁄  本八幡駅 (徒歩 8分) ほか
[住所]
  • 千葉県市川市

勤務日数

週4〜OK

勤務時間

シフト相談週4〜OK9時以降勤務OK10時以降勤務OK残業なし
  • 09:00~18:00、11:00~20:00、11:00~20:00

【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
[1]9:00~18:00
[2]11:00~20:00
※休憩各60分
※デビュー直後(およそ配属から1か月~1か月半)はシフト[1]固定です。
それ以降についてはシフト[2](11:00~20:00)も含めた勤務となります。
※[1]シフトが7割、[2]シフトが3割程度です。
どちらかのシフトをメインにしたい等の希望はご相談ください。

★通勤ラッシュも回避できる遅番シフトあり!
朝はゆっくり派の方にもおすすめです♪

休日・休暇

月~土日祝含む週4~5日勤務(シフト制)
※土日祝日の勤務頻度は月に3~4日程度(土日固定休は不可)

・希望シフト制なので自分の都合に合わせて勤務可能!
前月の16日までに申請。月4日まで休み指定可。

職種

  • テクニカルサポート・ユーザーサポート、メール(チャット)オペレーター、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)

給与

交通費有
  • 時給1,350円~

交通費:一部支給

時給1,350円
※交通費規定支給あり(月額上限3万円まで)
※研修中も同時給
※評価制度により1,460円までUP可能!

試用期間:なし

勤務期間

長期

応相談

【勤務期間備考】
長期

全国3万人が豊かに働くトランスコスモスのコンタクトセンター

1965年設立のトランスコスモス。お客様企業の課題を解決するサービスを提供しています。席数は40,000席で世界最大規模。全国3万人の対話力で社会へ貢献しています。

職場環境・雰囲気

年齢層
  • 低い
    • 10代
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
  • 高い
男女の割合
  • 男性
  • 女性
仕事の仕方
  • 一人で
  • 大勢で
職場の様子
  • しずか
  • にぎやか
  • 業務外交流少ない
  • 業務外交流多い
  • 個性が生かせる
  • 協調性がある
  • デスクワーク
  • 立ち仕事
  • お客様との対話が少ない
  • お客様との対話が多い
  • 力仕事が少ない
  • 力仕事が多い
  • 知識・経験不要
  • 知識・経験必要

募集情報

おすすめポイント

【 メールがメインのお仕事 】
メールメインの業務です♪業務でメール使用経験がある方は即戦力!!
ステップアップの環境もあります!
※1割電話対応があります

【 頑張りが時給にしっかり反映される 】
勤怠などの評価制度で時給は1,460円も可能です。
自分の頑張りがお給料にしっかり反映されるのでモチベーションもUP!!

【 服装/髪型/髪色が自由 】
服装に悩まない!!いつものスタイルで出勤OK◎
仕事だからと言ってこだわりを諦める必要はありません♪

【 残業ほぼなし 】
残業ほぼなしだから予定が立てやすい!ワークライフバランスもバッチリ◎

【 トランスコスモスCXスクエア千葉市川でのお仕事 】
ハロウィンの時期は仮装しての出勤がOKなど、センター勤務ならではの楽しいイベントを実施しています!

【 休憩室充実 】
Wi-Fi利用可能!
充電器用のコンセント完備で休憩室でゆっくりくつろげます!
休憩室には自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫もあるので、
食事をするスタッフも多数!

仕事内容

【大手電機メーカー会員サイトの問い合わせ対応】

ログインがうまくできないお客様のお手伝いや、
キャンペーンに関してご不明な点にお答えするお仕事です。

◆メールメインのお仕事◆
・メール対応がメイン(メール:9割、電話:1割)になります。
・メール回答文の作成は基本的にはテンプレートを使って作成するので、
心配ご無用です!(※一部作成する場合あり)

※受電はほぼ間違い電話です。
メールで説明が難しいお客様には架電する事があるぐらいです。

◆デビュー後の流れ◆
・配属から1~1.5か月はシフト[1](9:00~18:00)固定でお問い合わせの返信文の作成

経験・資格

未経験OK主婦(夫)フリーターエルダー(50代)学歴不問ブランク履歴書不要友達応募
◎パソコンの基本操作(マウス、キーボード操作)ができる方
◎Excel、PowerPointを使って入力作業をしたことがある方(関数やマクロは組めなくてもOK)
・メール業務の対応経験、コールセンター経験のある方歓迎!
・ワークフローに従って慎重に対応できる方
・協調性があり、周囲のメンバーとのコミュニケーションが円滑に行える方
・運用の変更にも柔軟に対応できる方
高校生不可

待遇・福利厚生

社保あり研修制度

【待遇】
*交通費規定支給
*時間外手当
*社会保険完備(短期の場合は社会保険加入なし)
*無料健康診断
*有給休暇
*各種特別休暇(有給/無給)
*各種保養所
*産休・育休制度、
*無期雇用転換制度
*正社員登用制度
*お友達紹介制度
※各条件あり
【服装】
*自由(ジーパン・スニーカー・ネイルもOK)
※ネイルについては、長すぎず派手すぎないものはOK
【施設】
*休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機・無料給茶機あり)
*個人ロッカー完備
*Wi-Fi設置
【喫煙】
*分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり)


電話でのご応募の際は、
下記係名を電話にてお伝えください!

係名:(1264074)BTWK1204

求人の特徴

特徴フラグについて

~な方を歓迎
未経験OK主婦(夫)フリーターエルダー(50代)学歴不問ブランク
職場環境
禁煙・分煙
魅力的な待遇
交通費有社保あり研修制度
自分らしい恰好
髭(ひげ)OKネイルOK
応募時のメリット
履歴書不要友達応募WEB選考完結OKWEB登録OK

選考・応募先情報

応募先

トランスコスモス株式会社 トランスコスモス株式会社 CX事業統括 DCC総括 首都圏エリア 採用窓口(DIPWK)

面接地

[最寄駅]
  • 東京都豊島区  ⁄  なし駅
[住所]
  • 東京都豊島区東池袋3-1-1 1 サンシャイン60 16F 下記でも可能ですのでご相談ください! <渋谷本社> 東京都渋谷区渋谷3-25-18 <アクセス> JR渋谷駅 新南口より徒歩2分、東口より徒歩7分

応募方法

「応募する」をクリックしてください。
電話での応募もOK!福利厚生欄の「係名」をお伝えください!

【TEL応募受付時間】
平日 9:00 ~ 19:00 / 土日祝 10:00 ~ 18:00

【応募後の流れ】
改めて弊社よりご連絡の上、選考会日程をご案内いたします。
尚、応募書類は返却いたしません。ご了承ください。

会社概要

  • 仕事No.(1264074)-【首】

  • 管理番号:415907

  • 掲載開始日:2025-11-27
  • 掲載終了予定日:2026-02-06
  • 更新日:2025-12-04