トランスコスモス株式会社　テレフォンオペレーター(テレオペ)の契約社員求人 (金山駅)

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＜ 三井住友カードのコールセンター ＞
立上げからもうすぐ1年目を迎える
比較的新しい事業所の仲間を募集します！
業界未経験の方からスタートした

＋スタッフ多数在籍中＋
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＋ 新しい事業所でスタート！
2025年2月に立ち上げたばかりの新しい拠点。
立ち上げメンバーは意識が高く、連帯感があり、協力しながら働ける環境です。
「仕事がやりやすい雰囲気」とスタッフからも好評！

＋ 働きやすいシフト
しばらくは土日祝休みでプライベートも充実。
ワークライフバランスを大切にしたい方にピッタリです。

＋ スキルアップできる環境
クレジットカードに関する知識や、丁寧な応対マナーが身につきます。
将来、金融業界やカスタマーサポートで活躍したい方にもおすすめ！

＋仕事をする上でのポイント
わからないことはその日のうちに誰かに聞いて解消することが大切です。
一人で抱え込まず、チームで相談しながら進められる環境なので安心！
「大多数の一」ではなく「個人としての一」として見られる意識を持って働けます。

【三井住友カードのコールセンター】

カードをご利用のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。
電話での受信が中心で、マニュアルや研修があるので未経験の方も安心してスタートできます！

具体的には…
・カードをなくした・盗まれたときのご相談（再発行や退会手続きなど）
・利用明細の確認（「身に覚えがない」などの問い合わせ）
・カードが使えないときの原因確認とご案内

その他のサポート業務
・カードの解約や年会費免除の手続き
・不正利用や磁気不良によるカード停止・再発行
・住所や口座などの登録情報変更の受付
・法人カードに関する紛失・盗難対応
・WEB明細やアプリ登録の案内
・暗証番号の照会

【社会保険】
＊健康保険
＊厚生年金保険
＊雇用保険
＊労災保険

【福利厚生】
＊正社員登用制度あり（条件有）
＊有給休暇・半日休暇制度あり（条件有）
＊年一回無料健康診断あり（条件有）
＊交通費規定支給（月上限/5万円迄）
＊充実した研修制度あり

【設備】
＊ロッカーあり
＊休憩室あり（自動販売機・電子レンジ・冷蔵庫・給湯設備）
＊業務スペース禁煙（建屋内喫煙スペースあり）

【身だしなみ規定】※規定有
＊服装：私服（ジーパン・スニーカーOK）
＊髪色：派手過ぎなければOK
＊ネイル：派手過ぎなければOK
＊髭：清潔感あればOK


電話でのご応募の際は、
下記係名を電話にてお伝えください！

係名：(1264617)BTWK1204