テレフォンオペレーター(テレオペ)（トランスコスモス株式会社）| 契約社員求人（浅草橋駅）

◆資格をとって、ワンランク上の自分に！
外務員一種？証券？株？NISA？話題になってるけどちょっとよくわからない・・・今は経験やスキルがなくても全然大丈夫！
知識ゼロな方こそ大歓迎◎前向きな気持ちがあれば、全力で資格取得をサポートします！

◆コール未経験者・主婦主夫・フリーターの方もOK◎
配属後の研修は勿論、デビュー後もしっかりサポートしますので、ご安心ください！

◆研修中から高時給◎
配属後~は時給1800円！さらにスキルに合わせてMAX2000円までUPも目指せます！

◆平日のみ×残業ほぼナシ
決まった時間に終業できるのでプライベートの時間も充実です◎

【証券会社の支店代表電話受付】

大手証券会社コールセンターでの、
支店代表電話の取次メインの対応をお願いします！

＜具体的なお問合せ内容＞

入電例[1]
「営業の〇〇さん、いる？」

対応の流れ[1]
1.該当担当者の在席状況を確認
2.お客様の用件をヒアリング
3.システムで直近の対応履歴を確認
4.情報をもとに対応方法を判断
・他の担当へ転送
・自身で対応・案内
・担当者からの折り返し対応
5.対応後、担当者へ内容を共有
6.受電履歴を登録

入電例[2]
「〇〇の株、いまいくら？」

雇用保険、社会保険完備、交通費規定支給（月3万円まで規定支給）、
研修あり、正社員登用制度、時間外手当（条件有）、有給休暇、資格取得制度
喫煙環境：屋内に2か所あり
服装：ビジネスカジュアル（スニーカーOK、ネイルアクセサリーは派手すぎなければOK）


電話でのご応募の際は、
下記係名を電話にてお伝えください！

係名：(1294548)BTWK0528