テクニカルサポート・ユーザーサポート（株式会社スタッフバンク）| 正社員求人（東京駅）

●IT 製品のサポートを担当
電話やメールでのヘルプデスクや
機器の設定サポートを行います。
トラブル解決を通じて
専門的なテクニカルスキルが身につきます。

●正社員として安定して働く
委託業務を幅広く請け負うことで
全メンバーの正社員化を実現。
充実した環境で着実にステップアップし
長期的キャリアを形成できます。

●経験に応じた幅広いステップ
ユーザーサポートの経験を活かし
さらなるスキル磨きが可能です。
交通費は全額支給となっており
安心して通勤していただけます。

※この求人情報は株式会社スタッフバンクによる職業紹介になります。
IT機器を取り扱うメーカーや商社の
カスタマーサポート業務をお任せします！
様々な製品やサービスを支えるお仕事です。

▼具体的なお仕事
・電話、メール、チャットによるヘルプデスク対応
・トラブルシューティングや不具合原因の確認
・PCやタブレット等の初期設定（キッティング）
・お客様先での機器設置や設定（オンサイト対応）
・各種マニュアルやFAQの作成
など。

非対面での問合せ対応から対面での設定まで
多様なサポート経験を積める環境です。

サポートエンジニアとしてスキルを磨き
手に職をつけて長く活躍していただけます！

交通費支給、家族手当、資格取得制度、住宅手当、社員割引制度、健康診断、社宅・寮、社会保険完備
補足情報：＜各手当・制度補足＞
■昇給年1回(4月)
■交通費全額支給
■永年勤続表彰
■残業手当(35H分)
■家族手当(配偶者、お子様別々に手当付与)
■休日・深夜・出張手当
■確定拠出年金制度
■住宅手当（単身者の場合 30,000円まで/月、家族同伴の場合 40,000円まで/月）
■借上社宅制度(転居を伴う勤務もしくは遠方通勤時)
■育休・時短勤務
■健康相談室
■キャリアカウンセリング
■労働組合加入
■慶弔金制度
■提携保養所
＜教育制度・資格補助補足＞
■資格取得祝い金(資格対象約100種、試験費用及び祝い金)
■グループ会社に技術者育成に特化した教育会社あり
■オンライン英会話特別割引（社員の家族含む）
■TOEIC団体受験割引
＜各種優待サービス＞
■高級化粧品優待販売
■みずほ銀行優遇措置
健康相談室では、健康面の相談はもちろんのこと、出産や子育て、仕事と家庭の両立など女性が働くうえで直面しやすい悩みについ
てもお気軽に相談いただけます。