テクニカルサポート・ユーザーサポート(Y.W.C.株式会社)| 正社員求人(京橋駅)

ヘルプデスク(PCなどの修理対応・データ入力など)

【年間休日125日】住宅手当あり★月残業平均5h★昇給・賞与でしっかり評価◎

勤務地

駅徒歩5分
[最寄駅]
  • 大阪府大阪市中央区  ⁄  京橋駅 (徒歩 5分) ほか
[住所]
  • 大阪府大阪市中央区城見1丁目

勤務日数

週4〜OK

勤務時間

週4〜OK9時以降勤務OK10時以降勤務OK残業少なめ
  • 08:00~17:00、16:30~08:30

■変形労働時間制(月平均160時間)
【日勤】8:00~17:00(休憩1時間)
【夜勤】16:30~翌8:30(休憩2.5時間)

※月に8日程度の夜勤があります。夜勤を終えた日は必ず明け休みとなります。
※時間外労働 あり(月平均5時間)
※残業時間は日勤夜勤共に合計月5時間以内です。

休日・休暇

完全週2休家庭都合の休み調整可

完全週休2日・交代制

完全週休2日のシフト制
※毎月15日前後に翌月の希望休を提出
※年間休日125日+67日明休み※夜勤後の明休みを追加すると実質192日休み
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■産前産後・育児休暇※取得実績有

職種

  • テクニカルサポート・ユーザーサポート、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、IT・クリエイティブ/クリエイターその他

給与

昇給あり交通費有
  • 月給24万円~

交通費:一部支給

※月5万円まで

※初年度想定年収310万円~
※入社時の月収事例:26万5224円
┗ 給与(24万円)+住宅手当(1万円)+深夜割増/実働5.5時間×8回(1万5224円)

【賞与】有(年2回、6月・12月)
【昇給】有(年1回、4月)

【各種手当】
■通勤手当(月5万円まで)
■家族手当(配偶者:月9,000円・子ども1人につき:月3,000円)
■住宅手当(月10,000円※規定あり)
■残業手当(翌月に支払われます)
■休日手当
■深夜手当
■役職手当
■職能手当
■夜勤手当
■資格手当
■報奨金
■退職金

勤務期間

長期

※面接日や入社日は相談に応じます。

勤務開始日

2022/09/01~

職場環境・雰囲気

年齢層
  • 低い
    • 10代
    • 20代
    • 30代
    • 40代
    • 50代
  • 高い
男女の割合
  • 男性
  • 女性
仕事の仕方
  • 一人で
  • 大勢で
職場の様子
  • しずか
  • にぎやか
  • 業務外交流少ない
  • 業務外交流多い
  • 個性が生かせる
  • 協調性がある
  • デスクワーク
  • 立ち仕事
  • お客様との対話が少ない
  • お客様との対話が多い
  • 力仕事が少ない
  • 力仕事が多い
  • 知識・経験不要
  • 知識・経験必要

【部署人数】
人数 8名(男性のみ)
年齢層 20代~

【職場内の雰囲気について】
現在のメンバーは節度とマナーを持って業務に取り組んでいますので、落ち着いてお過ごしいただけます。いがみ合いや派閥などはありません。

募集情報

まずはお気軽に転職についてご相談ください♪

この度はY.W.C.株式会社が紹介する
求人をご覧頂きまして、ありがとうございます!

弊社は転職の支援を行う人材紹介会社です。
(無料で転職のサポートをいたします)
ご応募いただいた方には
履歴書・職務経歴書の作成や面接対策まで
しっかりサポートさせていただき、
あなたにとって最適な「はたらく」環境を
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「初めての転職で何からはじめたら良いのかわからない」
「在職中で転職活動にあまり時間を割けない」
「転職サイトではマッチする求人が見つからない」
「自分に合った職種を知りたい」など、
まずはお気軽にご相談ください。

仕事内容

ヘルプデスクとしてPC等の修理対応をお任せ!

【仕事内容】
◆情報システム部からの修理依頼に対応/PCやプリンターは、全国の修理拠点へ修理を依頼
┗全国に約110社あり、24時間毎日、電話やメールでの受付
◆電話やメールで受けた内容やその後の対応結果を入力
┗メンバーに共有されており、誰でも対応できるような体制を整備
◆現地で修理中の作業員からの問合わせ対応
◆資料作成
┗月次報告資料の作成のお手伝いや、着信件数、取り切れなかった電話の件数などの集計

◎1案件の所要時間は5分から長くても15分ほどで、日勤では1日に30件~、夜勤の場合は5~10件に対応。
日勤で受けた案件が夕方対応になるケースもあります。

経験・資格

主婦(夫)新卒・第二フリーター学歴不問ブランク経験者優遇友達応募
■コールセンターでの勤務経験(年数不問)もしくは社会人としての電話対応業務経験(電話による応対経験)
■Excel・Wordの基本操作(入力、グラフ作成など※関数は不要)
■営業経験のある方歓迎!

待遇・福利厚生

社保あり研修制度資格取得支援あり

【試用期間】
試用期間あり(3ヶ月、条件変更なし)

【保険制度】
・健康保険
・厚生年金
・雇用保険
・労災保険

【福利厚生】
■通勤手当(月5万円まで)
■家族手当(配偶者:月9,000円・子ども1人につき:月3,000円)
■住宅手当(月10,000円※規定あり)
■残業手当(翌月に支払われます)
■休日手当
■深夜手当
■役職手当
■職能手当
■夜勤手当
■資格手当
■報奨金
■社員旅行
■保養所
■退職金
■産前産後・育児休暇(※取得実績あり)
■資格取得支援制度(2回目までの受験費用を負担。3回目以降の受験は合格時に支給)
┗マイクロソフト・CISCO・オラクル系の資格など・業務に役立つシステム関連の資格取得をサポートしています。業務に携わりながら・履歴書に書けるような資格を手に入れることができます。
■受動喫煙防止措置あり(敷地内禁煙)
■転勤なし

【勤務時の服装】
女性はオフィスカジュアル
男性はスーツ(ネクタイは着用不要です)

【勤務スタイル】
出社勤務

【働き方】
毎月8日程度は夜勤となります。夜勤の際は、同じフロアにパーテーションで区切られたミーティングルーム(消灯可)で仮眠可能。

求人の特徴

特徴フラグについて

稼ぎ方
昇給あり
~な方を歓迎
主婦(夫)新卒・第二フリーター学歴不問ブランク経験者優遇
職場環境
駅徒歩5分産休・育休禁煙・分煙
魅力的な待遇
交通費有社保あり研修制度資格取得支援あり
自分らしい恰好
服装自由
応募時のメリット
友達応募

選考・応募先情報

応募先

Y.W.C.株式会社

応募方法

この度は当社が管理する求人へご応募ありがとうございます。

本求人が気になった方は、
原稿内の<応募する>ボタンより、
必要事項をご入力の上、ご応募ください。
(応募はWEB応募のみにて受け付けております)

【選考の流れ】
STEP1 エントリー
STEP2 キャリアアドバイザーによる面談
STEP3 紹介先企業との面接
STEP4 内定

※オンライン面談OK
※土日祝の面談や平日夜の面談も対応可能ですので、
在職中の方もお気軽にご相談ください

担当者

採用担当

会社概要

所在地

愛知県名古屋市中区錦2丁目10-13
SC錦ANNEX 4F

事業内容

・セールスプロモーション事業
・代理店事業
・IT事業
・エネルギー事業

  • 仕事No.★agent_176

  • 管理番号:530384

  • 掲載開始日:2023-08-18
  • 掲載終了予定日:2030-11-30
  • 更新日:2024-08-21