テクニカルサポート・ユーザーサポート（大手通信会社　※登録面談時に社名をお伝え致します）| 派遣求人（馬喰町駅）

最初の約1ヶ月は丁寧な研修＆マニュアル完備で安心◎
シフト制で残業はほぼなくプライベートとの両立もバッチリ！
研修終了後は、週の半分以上が在宅勤務（テレワーク）の予定です！

大手通信会社でのNW関連コールセンターにて、故障問合せのヘルプデスク業務をお任せします。

具体的には
・お客様からシステム故障（ネットワーク、サーバー、システム環境等）電話一次対応
・マニュアルに沿った詳しいヒアリング（問診）
・不具合箇所の切り分け
・社内別部署への報告
・エスカレーション

※対応フロー・スクリプト完備！電話対応がメインです。
※1～2ヶ月の研修あり。研修後は週の半分以上が在宅勤務の予定です。