オフィス(株式会社コンタクトサポート【01】)の求人 | 採用情報

≪コンタクトサポートってどんな会社？≫


大手通信事業の業界をサポートさせていただいている会社です★


今回は住宅のスマート家電・スマート設備機器のカスタマーセンターのお仕事!!

お客さまからのお問い合わせに対して、
メールや電話の対応をお願いします!!


もちろん業界に詳しくない方でも大丈夫!!

マニュアルやトークスクリプトがあるので
そちらでご案内をしてあげてください★

なんといっても優しい先輩が近くで見ているので
わからないことがあればすぐに助けてくれますよ♪



■スタッフのことを第一に考えた環境


「従業員ひとりひとりの『人の生き方』を尊重し
『適材適所』で活躍できる環境を整え、
『チームまたは組織の力の最大化』を導き出す」

そんな創業時からの社長の考えのもと
スタッフが働きやすい環境を常に考えています♪

Well-being Customer Center Award 2024
（カスタマーサービス業界における、
従業員幸福度と
企業の具体的な取り組みを評価する認定制度）

【優秀賞】受賞！　2021年より4年連続受賞

安心して飛び込んできてください★

住宅のスマート家電、スマート設備機器の操作案内について
お客さまからのお問い合わせ対応をお願いします!!


【仕事内容】

様々なお問合せを
マニュアルとテンプレートに沿って対応していただきます!!

※日次で平均20～30件前後で、
忙しい日だと、50件近くになる日もあります!!

ほぼメールでの対応になるため


割合は
メール：電話
9：1 ～　7：3　

ほど!!


分からないことがあれば
先輩STAFFに確認することができるので
未経験の方でも安心です♪

【 嬉しくて面白い!!そんな待遇を沢山ご用意!! 】

■アルバイトも年2回賞与あり

■今なら来社面接でQUOカード1,000円分プレゼント!!

■バンジージャンプ費用補助
（『飛んだら価値観が変わる!!』という
社長の想いのもと、費用補助いたします(笑)）



■最新モバイル機器やスマホの購入資金補助
　最大3万円を会社負担♪

■医療費補助制度あり
　健康診断後の再検査費用補助や、
　インフルエンザ予防接種費用補助など

■部署ランチ会費用補助♪
■ダウンジャケット無料支給（冬季）
■確定拠出年金制度（正社員のみ）
■見舞金制度
■婚姻祝い金あり
■育児短時間勤務制度
■社会保険完備

～スキルアップしたい方への待遇～
■資格取得の講習を無料で実施
■外部セミナー受講制度
■資格取得お祝い金制度
■ビジネス本、How to本無料貸出
■書籍購入補助
(自分のスキルを高めたい！と思う書籍は補助）

その他・・・
■マッサージ機完備
■人間ドック受診費用負担（35歳以上）
■オフィス内禁煙（喫煙所あり）

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