翻訳・通訳（サンリオピューロランド）| 正社員求人（京王多摩センター駅）

<このポジションの魅力>
サンリオピューロランド初の新設ポジションとして、海外向けVIPプランを一緒につくり上げていくお仕事です。既存のマニュアルに縛られず、「もっと喜んでもらうにはどうすればよいか」を考えながら、サービスそのものを進化させていけるやりがいがあります。語学力を活かした直接のおもてなしを通じて、サンリオの「かわいい」「なかよく」の想いを世界へ届け、ゲストの最高の笑顔や感動を一番近くで実感できます。海外ゲストの目線に立った対応を通じ、グローバルなホスピタリティスキルを磨きながら、世界のサンリオファンを増やしていける環境です。


<求める人物像>
・サンリオグループの理念に深く共感できる方
・相手の立場に立ち、先回りのおもてなしができる方
・状況に応じて臨機応変かつ柔軟に対応できる方
・社内外のメンバーとスムーズに協力できる方
・異文化交流を楽しみ、語学力を活かしたい方
・新設ポジションのサービス拡大に挑戦したい方

海外から訪れるVIPゲストの特別な一日をつくる新設ポジションです。来場準備から当日のアテンド、改善分析まで担当します。
現場経験を活かし、将来的にはVIP商品の企画や仕組みづくりにも携われます。


【仕事内容】
1. VIPゲスト対応・アテンド
来場時のご案内、ご要望対応、特別な体験の提供

2. VIP来場前の準備・館内調整
予約受付、お土産・サプライズの手配、館内調整、オペレーション設計

3. VIPサービスの振り返り・品質改善
来場後の報告、満足度分析、サービス改善の検討・提案

4. 海外向けVIP商品の企画・販売施策
VIPプランの販売促進、販売先等との連携・交渉

【昇給・賞与】
・昇給：会社業績・各種評価による
・賞与：年2回支給/7月、12月：会社業績、各種評価による
　（2025年度実績　6.6か月/通年、2024年度実績　6.6か月/通年）

【就業に関するルール】※下記は一部抜粋です
・副業、兼業不可
・在宅勤務に関する出社ルールあり（フルリモート不可）

【福利厚生】
・社会保険加入（雇用保険、健康保険、厚生年金、労災保険）
・企業年金基金制度（サンリオ企業年金基金）
・財形貯蓄制度（任意加入）
・産前・産後休業制度、育児休業制度、介護休業制度
・契約保養施設
・団体保険制度（生命保険・傷害保険・長期障害所得補償保険）
・サンリオ店舗割引商品購入制度
・サンリオピューロランド（東京都多摩市）・ハーモニーランド（大分県）無料入場
・外部福利厚生サービス（宿泊割引、レジャー施設割引、映画・演劇鑑賞割引など）

【その他】
・試用期間：6か月（給与額などの変更なし）
・定年：60歳
・受動喫煙防止対策：屋内禁煙