システムエンジニア(SE)(HENNGE株式会社)| 正社員求人(梅田駅)

【HENNGE One】 活用支援エンジニア

勤務地

駅徒歩5分
[勤務先]
  • HENNGE株式会社
[最寄駅]
  • 大阪府大阪市北区  ⁄  梅田駅 (徒歩 0分)
[住所]
  • 大阪府大阪市北区大深町 1-1 wework LINKS UMEDA 8階
  • 本社
    〒 150-0036
    東京都 渋谷区南平台町16番28号 Daiwa渋谷スクエア

勤務時間

残業少なめ
  • 10:00~19:00

フレックス
10:00~19:00
※フレックスタイム制度あり、休憩1時間 (コアタイム 11:00~16:00)

休日・休暇

完全週2休土日祝休家庭都合の休み調整可

土・日・祝日・完全週休2日

年間休日数:121日
年末年始休暇(12月29日~1月3日)、夏季休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇(社長の取得実績あり)、介護休暇、Family Care Leave

職種

  • システムエンジニア(SE)

給与

給与UP昇給あり交通費有
  • 月給28.97万円~44.72万円

交通費:一部支給

実費支給(上限35,000円/月)

  • には、固定残業代:45,400円~70,000円/20時間相当分が含まれます。
  • ※上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。
  • ※下記はあくまで目安となります。選考時の評価等によってオファー金額が異なる場合がございますのでご留意ください。
    500~850万円のレンジで応相談
    サポート職のご経験2年程度、TOEIC600点程度の場合:500~600万円
    サポート職のご経験5年以上、TOEIC800点以上の場合:580~850万円
    ※追加で数年以上のマネジメント経験をお持ちの場合、上記の上限を上回るオファーをお出しさせていただく可能性がございます。
    ・昇給:年1回
    ・賞与:年1回(12月)(各基本給2ヵ月分を想定)
    ・英語手当:英語力に応じて毎月1万円~13万円を支給(詳細はオファー時にご説明)
    ・出社賞与: 4,000円/日

    勤務期間

    無期

    職場環境・雰囲気

    年齢層
    • 低い
      • 10代
      • 20代
      • 30代
      • 40代
      • 50代
    • 高い
    男女の割合
    • 男性
    • 女性
    仕事の仕方
    • 一人で
    • 大勢で
    職場の様子
    • しずか
    • にぎやか
    • 業務外交流少ない
    • 業務外交流多い
    • 個性が生かせる
    • 協調性がある
    • デスクワーク
    • 立ち仕事
    • お客様との対話が少ない
    • お客様との対話が多い
    • 力仕事が少ない
    • 力仕事が多い
    • 知識・経験不要
    • 知識・経験必要

    募集情報

    【やりがい/魅力】

    HENNGE Oneは複数の他社クラウドサービスとの連携の上に成り立つ製品であり、ユーザーが直面するトラブルには、ユーザー企業のシステム構成や、他社サービ
    スの仕様からも影響を受けていることがあり、技術サポートの難易度が高い製品となります。
    また、サポート上のやりとりをするお客様の多くは、情報システム部門の担当者様です。本職種は情報システム部門の担当者様から「HENNGE One製品のプロフェ
    ッショナル」としてサポートを求められるため、高度なIT知識が必要なプロフェッショナル職です。
    当社のサポート職は技術的に高度な要求水準に加え、SaaSビジネスのCustomer Successの概念も求められるポジションです。ARR(年次経常収益)への貢献方法の
    模索や、プロダクトの機能拡張への貢献、効率的かつスケーラブルな組織運営などにも積極的に関わっていただける機会もあり、経営視点を発揮いただきやすい環
    境でもあります。

    仕事内容

    ※この会社の求人情報はRe.M group株式会社による職業紹介になります。
    自社クラウドサービス導入企業に対し、技術サポートを通じて最適な活用体験を提供するポジションです。
    複雑な構成や障害対応のリード、他部署との連携による課題解決を担当。あわせてサポート業務の効率化や運用プロセス改善など組織・事業課題の解決を推進します。顧客要望や解約理由を分析し、開発へ改善提案を行うなどサービス向上にも貢献。チームの育成や品質管理も担う役割です。

    経験・資格

    主婦(夫)ミドルエルダー(50代)経験者優遇
    ・日本語がネイティブレベルもしくはビジネスレベルの方
    ・toB向けITソフトウェア/サービス製品のTier2(2次受け)以上の製品のサポート業務の経験(3年以上)
    ・インシデントや障害時、クレーム対応など、顧客と調整などの難易度の高い顧客折衝やトラブル対応の経験
    ・トラブルシューティングやサービス改善に向けて、開発者とディスカッションした経験

    待遇・福利厚生

    社保あり研修制度資格取得支援あり

    英語教育支援(TOEIC受験やオンライン英会話講座の費用支給)
    資格取得支援制度(講習料や受験料を支給)
    Monthly Technical Session(月1回の社内勉強会/全編英語)
    社員持株会制度
    社員紹介制度
    復職手当(産育休を取得し、復職した社員に支給)
    復職サポーター手当(産育休を取得し、復職した社員が所属する部署メンバーへ支給)
    Family Day
    書籍貸出
    ストックオプション制度
    Welcome Lunch補助
    部活動支援(fun-bukatsu)
    フリードクペ制度(Dr.Pepper飲み放題)

    求人の特徴

    特徴フラグについて

    稼ぎ方
    給与UP昇給あり
    ~な方を歓迎
    主婦(夫)ミドルエルダー(50代)経験者優遇資格習得
    職場環境
    駅徒歩5分産休・育休禁煙・分煙
    魅力的な待遇
    交通費有社保あり研修制度資格取得支援あり

    選考・応募先情報

    応募先

    Re.M group株式会社 Re.M group株式会社【001】

    会社概要

    所在地

    富山県富山市総曲輪3丁目3番14号第一ハタビル2階

    有料職業紹介事業許可番号

    16-ユ-300211

    事業内容

    採用・人事全般支援
    採用・人事コンサルティング
    研修全般

    有料職業紹介事業許可番号 16-ユ-300211

    クラウドサービス導入支援
    設計/構築/運用

    リフォーム全般

    • 仕事No.HENNGE株式会社 2

    • 管理番号:642367

    • 掲載開始日:2026-02-26
    • 掲載終了予定日:2027-02-26