アイスペックグループ株式会社　テクニカルサポート・ユーザーサポートの正社員求人 (本町駅)

アイスペックグループ株式会社は一言でいうと…
「法人さんが人事給与システムを導入する際にのサポートをしている会社」です！
すでにあるサービス・システムの導入に関わる仕事なので
新しいことを日々覚えていくというよりも
専門的な知識を高めていくイメージのお仕事。

業務提携先はカシオヒューマンシステムズ株式会社で、当社の業績も安定しています◎
昨今、AIやDX化が中小企業でも重視されている中で
当社で培うことができるスキルは将来さまざまな市場で役立つこと間違いなし！

Q.「顧客は？」
A.「大企業が多いです。お客様の元へ直接伺い、システムの立ち上げの提案、打ち合わせもするので、
会社の根幹となる人事制度に関わることができ、やりがいを感じることができます。
また、法律の知識も扱うので、将来様々な分野で活躍できる知識を身につけることができます。」

Q.「営業活動もしますか？」
A.「営業活動はしません。すでに、提携業務先で契約済みのお客様とのやりとりになります。
営業さんのサポート、資料作り、コンペへの同行もしますので
人と関わる範囲も多く、さまざまな経験やスキルを身につけることができます。」

カシオ計算機様の「人事給与システム」の導入・サポートのお仕事です。

1.システム保守、運用
システムの不具合への対応や、定期点検

2.ユーザーサポート業務

3.カスタマイズ対応
企業が使っている人事給与システムの仕様をもとに
新規導入ソフトでも利用できるようにカスタマイズ。

4.オフィス入電対応
既存顧客からがほとんどのため、新規の対応などはほぼありません。

※最初の約1年間はOJTにて商品知識やお客様対応など
少しずつ業務を教えていきます。

■昇給あり
■賞与あり
■社会保険制度
■交通費全額支給
■産休・育休制度実績あり
■有給
■出張手当
■役職手当
■残業手当
■屋内原則禁煙（喫煙場所あり）
■資格取得支援
　⇒受験費負担

＼働き方／
■転勤なし
■在宅も可
※1人でお客様対応を完結できるレベルが必要。
（個人差はありますが、2-3年ほど）

＼オシャレ／
■ネイル・ピアスOK
■服装自由
※両方華美でないもの


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