テクニカルサポート・ユーザーサポート（ポールトゥウィン　新潟センター（ＣＳ））| アルバイト・パート求人（新潟駅）

アプリやゲームの知識やメール対応の経験は必要ありません！
求める条件は1つだけ。
○言語スキル
英語：TOEIC 600点相当
　読み書きができればOK！話す必要はありません！
日本語：N2以上
　スタッフ間のコミュニケーションは日本語で行います。
　読み書きと合わせて会話の能力も必要です。

～スマホゲームのユーザーからのお問い合わせにメールで返信するお仕事です～
○お問い合わせ例
「アカウントのID・パスワードがわからなくなった」
「ゲームのアカウントを復旧したい」
「課金したのにアイテムが反映されない」等

○返答の仕方
指定の翻訳ツールの使用OK！
返信はテンプレートを使うことが8割ほど。
メールは先輩や他のスタッフに確認してもらってから送信できるので安心！
口頭やチャットで気軽に相談できるので未経験でもチャレンジできるお仕事です♪

入社してすぐは「敬語とは」という基礎から研修します！
先輩スタッフから直接教えてもらったり、研修用の動画を見たり
個人のスキルに合わせて研修を進めていくので未経験でも安心です。

▼社会保険加入後にいろんな特典があります！
・常備薬や健康食品を格安で購入可（平均40%引き）
・おむつ・おしりふき等のベビー用品を格安で購入可
・テーマパークのチケット割引
・スポーツの観戦チケットがもらえることも

▼社内環境が充実しています◎
2023年7月に改装したカフェ風のリフレッシュルーム完備。
自動販売機/オフィスコンビニ/冷蔵庫/電子レンジ/電気ポットなど誰でも自由にご利用いただけます。
社内Wi-Fiがあるのでゲームで遊んだり動画を観たりゆっくり過ごせますよ♪
また勤務時は服装/髪色自由・ネイルOKなのでご自身のお洒落を楽しんでください♪