テクニカルサポート・ユーザーサポート(PTW秋葉原センター)| アルバイト・パート求人(秋葉原駅)

スマホゲームに関するメール対応

【電話対応なし】ゲーム好き歓迎|お問い合わせメール対応|10:00~|人気ゲーム会社で働けるレア案件

勤務地

駅徒歩5分車通勤OKバイク通勤OK
[勤務先]
  • PTW秋葉原センター
[最寄駅]
  • 東京都千代田区  ⁄  秋葉原駅 (徒歩 3分) ほか
[住所]
  • 東京都千代田区神田練塀町3 AKSビル 3F

勤務時間

9時以降勤務OK10時以降勤務OK
  • ア・パ10:00~19:00

土日祝日を含めたシフト制
※予定休がある場合は、シフト提出時に申告可能、
事前に翌月の希望休暇を募ります。

【最低勤務日数(週)】
5日

休日・休暇

完全週2休

完全週休2日・交代制

シフト制(土日祝含む)
+有給休暇
+慶弔休暇 など

職種

社員登用あり
  • ア・パテクニカルサポート・ユーザーサポート、メール(チャット)オペレーター、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)

給与

昇給あり交通費有
  • ア・パ時給1,300円~1,900円

交通費:一部支給

※交通費規定支給(規定あり)

※経験に応じて時給設定させていただきます

試用期間:あり

時給1,226円〜

研修期間あり(2週間~1ヵ月)※期間中は時給1226円

勤務期間

長期

募集情報

【 仕事内容 】

<具体的には>
・ゲームに関するメール問い合わせ対応/お客さま対応に付随する業務
・お客さまからの問い合わせに対しツールを用いた一次回答/二次回答
・管理ツールを使用した行動ログの調査/データの修正
・ゲームの実機による動作確認

<慣れてきたら>
・テンプレート/FAQ/ゲーム告知/レポート作成
・社内他部署との調整/連携対応(トラブル対応/調査依頼/報告/方針の検討など)
・協力会社対応(質問への回答、調査/調査方法のレクチャーなど)

フォロー体制が手厚く、
ゲーム業界が未経験でも研修をしながら
業務をお任せしますので、お気軽にご応募ください♪

仕事内容

\ゲーム好き必見♪ユーザー目線が活かせるお仕事!/
セルラン上位タイトルを多数運営している人気ゲーム会社で働きませんか?
ソーシャルゲームの開発・運営を行う企業にて、体制強化のためカスタマーサポートスタッフを積極採用中!

電話対応は一切なし!
メール対応中心なので、落ち着いて丁寧にお客様対応ができます◎

◇10:00~と朝は余裕をもって出勤
◇服装・髪型・ネイルなどは自由
◇お客様先のゲーム会社(港区)に常駐するお仕事です
◇半月~1ヶ月入社時研修あり!(その間は弊社秋葉原センター勤務)

経験・資格

新卒・第二フリーター学歴不問経験者優遇履歴書不要
●日常的にスマートフォンでゲームアプリをプレイしている方
●メール主としたカスタマーサポートやコールセンターの経験
●土日祝(年末年始、GW 含む)含んだ週5日勤務できる方

【歓迎】
・ゲーム業界でカスタマーサポート経験がある方
・Microsoft Office(Excel、Word、PowerPoint)または
Google Workspace(キュメント、スプレッドシートなど)の利用経験

待遇・福利厚生

社保あり研修制度

・社会保険完備
・髪型・髪色自由
・服装・ネイル・ピアス自由
・昇給年2回 (査定結果による)
・社員登用制度あり
・定期健康診断
・休憩室完備
・フレンド紹介制度(採用に至った場合、報奨金あり)

求人の特徴

特徴フラグについて

稼ぎ方
昇給あり
~な方を歓迎
新卒・第二フリーター学歴不問経験者優遇
職場環境
駅徒歩5分車通勤OKバイク通勤OK
魅力的な待遇
交通費有社保あり研修制度
自分らしい恰好
髪自由服装自由
応募時のメリット
履歴書不要

選考・応募先情報

応募先

ポールトゥウィン 秋葉原センター/S116

会社概要

所在地

愛知県名古屋市千種区今池1丁目5‐9 オフィスイリヤビル 2F

代表者名

志村 和昭

事業内容

・各種デバッグサービス
・ネットサポート
・ソフトウェア品質検証事業

  • 仕事No.S116-001-001

  • 管理番号:671253

  • 掲載開始日:2026-07-28
  • 掲載終了予定日:2030-12-31