テレフォンオペレーター(テレオペ)（ポールトゥウィン　新潟センター（ＣＳ））| アルバイト・パート求人（新潟駅）

●ゲーム
「IDやパスワードがわからなくなってログインできない」
「ゲーム内で不具合を見つけた」
●スキンケア商品等
「商品の使用期限を教えてほしい」
「商品の香りや成分について教えてほしい」
「肌に合わなかったので返品or交換してほしい」
マニュアルやテンプレートを見たり、チームメンバーと相談して対応！

メール対応メインのカスタマーサポート業務です。
電話対応は1日5件ほど、かなり少なめなところがポイントです。
様々な案件の問い合わせに対して電話やメールで回答していただきます！
メール業務ではテンプレート、電話業務ではトークスクリプト（台本）を使いながらでOK♪

●メール対応案件例
アニメ放送もされている人気IPゲーム
ゲームユーザーからのお問い合わせにメールで回答します◎
●電話＆メール対応案件例
大手ドラッグストアなどでも取り扱いのあるヘアケア・スキンケア商品
商品についての質問や返品のご相談などにメールと電話で対応します◎

・2023年7月改装のカフェ風リフレッシュルームあり
→オフィスコンビニ/自動販売機/ウォーターサーバー/冷蔵庫/電子レンジ/電気ポットなど完備
・社会保険完備
・髪型、髪色、服装・ネイル自由
・育休産休制度あり
・昇給年2回（査定結果に応じて）
・喫煙所あり　(分煙対策万全)