テクニカルサポート・ユーザーサポート（北九州センター）| アルバイト・パート求人（小倉駅）

マニュアルや充実した研修があるため、未経験の方も安心です！

【研修の流れ】
研修 ⇒ 先輩の対応を見学 ⇒ OJT（先輩が横についてサポート） ⇒ 独り立ち
　
まずは簡単なメール対応からスタートし、
業務に慣れてきたら電話対応へとステップアップしていきます。

・研修では「電話・メール対応の基礎」からお伝えします！
・独り立ち後も、管理者が"ダブルチェック"するので安心！

※クレームは多くありませんが、発生時は管理者が対応するためご安心ください！

大型イベントチケットの申込に関する問い合わせ対応業務です！
電話やメールで回答いただきます！

▼主な問い合わせ内容
・チケット購入サイトの会員登録ができない
・チケットの手続き状況の確認　など
※アポ取り・営業・ノルマはありません

様々なお問い合わせが届きますが、回答はシンプルなので未経験の方でも安心！

▼1日の対応件数
1日の対応件数は、電話・メール合わせて20～30件程度です。
最初は無理のない範囲でスタートし、徐々に対応数を増やしていきます！

※閑散期について
イベントの閑散期など、お問い合わせが少ない期間は、
他案件のお問い合わせ対応をお手伝いいただく場合があります◎

＜お得情報＞
◆海外旅行（上限２万円）や某テーマパーク（上限５千円）の助成あり
◆お薬や飲み物が約40％オフで買える（年2回）
◆マッサージ券（上限４千円）の助成あり

＜お金について＞
◆昇給年2回 （査定結果に応じて）
◆交通費支給（上限1,500円/日）
◆フレンド紹介で3,000円～10,000円（規定有）　お友達にも最大5,000円（条件により適応外もあり）

＜お休み＞
◆有給休暇あり（取得率約68.4％）
◆産休・育休あり（取得実績有）

＜待遇面＞
◆社会保険完備
◆社員登用制度
◆健康診断（年1回）

＜服装＞
◆髪型・髪色・服装・ヒゲ・ネイル・ピアス自由
　（ジャージやパーカーでOKです！）

＜設備・立地＞
◆小倉駅から徒歩7分！駅からつながっており、雨に濡れずに出勤できる◎
◆カフェのような休憩室あり(従業員用のFree Wi-Fi、コンセントも完備)
◆仮眠室完備
◆冷蔵庫・電子レンジ・ポット・無料の給茶機あり
　(コーヒー、ミルクティー、麦茶など6種類が飲み放題♪)